FREQUENTLY ASKED QUESTIONS(FAQ)
Damit im System die richtigen Daten hinterlegt sind– bitten wir Sie sich entweder komplett neu in unserem Shop anzumelden – oder sich mit Ihrer bekannten Emailadresse anzumelden und dann auf „Passwort vergessen?“ zu gehen und sich aus Sicherheitsgründen ein neues Passwort zu vergeben. Bitte prüfen Sie dann nochmals in jedem Fall, ob Ihre hinterlegten Daten korrekt sind bzw. passen Sie Ihre Daten entsprechend an.
Vielen Dank und jetzt viel Spaß beim Stöbern und Bestellen in unserem neuen Shop!
Am einfachsten und bequemsten ist es, direkt in unserem Onlineshop zu bestellen.
Alternativ können Sie per Email bestellen an: order@eccola.de
Eine telefonische Bestellung ist nur in Ausnahmefällen möglich.
Bis zu einem Warenwert von 499,– Euro berechnen wir eine Handlingspauschale für Lieferungen innerhalb von Deutschland in Höhe von 8,90 Euro.
Ab einem Warenwert von 500,– Euro versenden wir für Lieferungen innerhalb von Deutschland kostenfrei.
Ausnahme ist der Versand per Spedition und bei Bestellungen aus dem Ausland – hier teilen wir Ihnen die Handlingspauschale dann nach der Bestellung über den Online Shop mit.
Wir gewähren folgende Rabatte bei Bestellungen im Onlineshop:
Rabattstufe 1 | Von 250,- Euro bis 499,- Euro Warenwert gewähren wir 1% Rabatt auf den Warenwert
Rabattstufe 2 | Von 500,- Euro bis 749,- Euro Warenwert gewähren wir 2% Rabatt auf den Warenwert
Rabattstufe 3 | Von 750,- Euro bis 999,- Euro Warenwert gewähren wir 3% Rabatt auf den Warenwert
Rabattstufe 4 | Von 1.000,- Euro bis 1.499,- Euro Warenwert gewähren wir 4% Rabatt auf den Warenwert
Rabattstufe 5 | Ab 1.500,- Euro Warenwert gewähren wir 5% Rabatt auf den Warenwert
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Durch Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
- Bestellungen aus dem Ausland – nur mit Vorkasse ohne Abzug.
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